Como evitar el robo en casa
- Al salir de su domicilio, asegúrese de que las puertas y ventanas quedan perfectamente cerradas. Preste especial atención a los accesos situados en patios o puertas traseras ya que, habitualmente, son zonas más desprotegidas al encontrarse más ocultas.
- Siempre que salga, cierre la puerta con llave.
- Nunca ponga su dirección en las llaves de la vivienda.
- Facilitar a un vecino un teléfono donde pueda localizarnos.
- Si pierde las llaves o reside en una vivienda anteriormente ocupada por otros inquilinos, cambie las cerraduras.
- Realice un inventario de los objetos de valor, relacionando números de serie o fabricación, u otras marcas que permitan su identificación. Incluya fotografías.
- No informe a desconocidos de sus planes de vacaciones.
- No dejar copias de las llaves del domicilio en "perfectos escondites".
- Cuide no dejar abundancia de correo en su buzón. Encomiende la retirada del correo a una persona de su confianza.Procure que su vivienda aparente estar habitada: no baje del todo las persianas, instale un reloj programable que ilumine la casa por habitaciones en horarios distintos, …
- Lleve encima las llaves y el monedero. En caso de sustracción del bolso, no perderá las llaves y se ahorrará el cambio de cerraduras.
- Desconfíe de los «servicios técnicos» que no haya solicitado (agua, luz, gas, telefonía, televisión, etc.). Pídale la acreditación correspondiente al técnico y, si tiene dudas, confirme por teléfono con la compañía el servicio que este le ofrece.
- Si a nuestra vuelta comprobamos que nuestra vivienda ha sido visitada por los "cacos" NO TOCAR NADA y dirigirse inmediatamente, una vez hecho inventario de los objetos que nos faltan, a las dependencias policiales más próximas al objeto de interponer denuncia, donde seremos informados de los trámites a seguir.
Prevención de robos en la vía pública
Los más usuales son los robos al descuido de las carteras que se portan en bolsos, especialmente en lugares de gran aglomeración de personas (mercadillos, supermercados, etc.).
- Procure llevar siempre los objetos que porte (bolso, maletín, etc.) por el lado de la pared y siempre que sea posible en dirección contraria a la que circulan los vehículos.
- Evite llevar en el mismo sitio el dinero, las llaves y la documentación personal (DNI, tarjetas, carnés, etc.); distribúyalos en diferentes espacios (bolsillos, bolso o mochila, cartera, etc.).
- No pierda de vista ni se separe de sus objetos personales (bolso, cartera, teléfono móvil, chaqueta, etc.).
- Lleve únicamente el dinero y los objetos necesarios.
- Si lleva bolsas o cestas sin cierre, no deje dentro el billetero.
- Lleve la cartera o el bolso cerrado, cruzado en banderola, de manera visible y por delante del cuerpo.
- Procure llevar la cartera, el monedero, el teléfono móvil, etc., en los bolsillos interiores, y tenga cuidado con los empujones y los acercamientos sospechosos.
- Procure utilizar los cajeros automáticos en el horario de apertura de oficinas.
- Fuera de las horas de oficina, escoja los cajeros interiores y no olvide bloquear la puerta mientras esté dentro.
- Protéjase de la vista de desconocidos cuando opere en el cajero o maneje dinero, y rehúse la ayuda que le ofrezcan.
Si somos víctimas de un delito de este tipo, es recomendable memorizar los mayores datos posibles del autor o autores, tales como raza, pelo, altura y vestimenta. En el caso de que haya utilizado algún tipo de vehículo es muy conveniente recordar la marca, modelo, color y matrícula, así como signos distintivos: golpes o abolladuras, adhesivos, etc. Es muy aconsejable que cuando suframos un robo de estas características proceder a comunicarlo lo antes posible al teléfono de emergencias 112.
Si posee un negocio o comercio
- Evite dejar en el establecimiento cantidades importantes de dinero.
- Procure estar acompañado al cierre y apertura del negocio.
- Revise que todas las puertas y ventanas quedan bien cerradas.
- Dote de sistemas de cierre seguro todos los accesos al establecimiento, incluidos los del almacén, patios, escaleras y ventanas. Estos sistemas deben permitir la evacuación de las personas en caso de emergencia. Manténgalos en óptimas condiciones de funcionamiento.
- Haga visibles todos los elementos de protección de que dispone el establecimiento: alarmas, cajas de seguridad, extintores y mangueras.Asegúrese de que no hay nadie dentro del establecimiento antes de cerrar. Acuérdese de conectar los sistemas de alarma.
- Mantenga encendida alguna luz de la fachada durante las horas en que el establecimiento permanece cerrado. Disuadirá la manipulación de cerraduras y persianas.
- Cuelgue el plano del recorrido de evacuación del plan de emergencia, ya que en caso de necesitarse facilitará las operaciones tanto de los bomberos como de la policía.
- Considere el refuerzo de espacios comunes (vestíbulos, escaleras, etc.) o elementos de separación (puertas y tabiques) si el local está situado en contigüidad con otros edificios.
- Si el tipo de negocio lo permite, es aconsejable instalar un sistema de timbre y control en la apertura de la puerta de acceso, ya se trate de un pasador o de sistemas de activación remota.
- Es recomendable instalar un pulsador de alarma silenciosa.
- Establezca códigos de comunicación entre el personal de manera que en caso de cualquier tipo de incidente se puedan comunicar sin alarmar a los clientes.Valore la conveniencia de instalar sistemas que permitan ver todos los rincones del establecimiento (espejos, cámaras, etc.), ya que, además de facilitar la vigilancia, son disuasivos.
- Dote de sistemas de protección mecánicos o electrónicos los artículos expuestos a la venta y mantenga fuera del alcance del público los de más valor.
- Lleve un registro de los artículos en exposición de la tienda y de los que tenga en el almacén. Le ayudará a inventariar las pérdidas después de un robo.
- No espere para hacer el recuento de caja al último momento, antes de cerrar. Es mejor que lo haga acompañado y en un sitio apartado de la vista del público.Fije un límite máximo de dinero en la caja registradora y, durante el día, vaya retirando las cantidades de dinero que lo excedan, dejando solo el que necesita para devolver el cambio.
- Según las características del comercio, valore la conveniencia de instalar cajas de seguridad con la apertura codificada y retardada en un lugar bien visible al público y con la indicación de que el personal del establecimiento no tiene acceso a ellas.
Robo en vehículos
- Al estacionar, cierre el vehículo con llave, con las ventanas bien cerradas y la alarma, si tiene, conectada.
- Llévese los objetos de valor y no los deje dentro del vehículo (tarjetas, documentos, cámaras fotográficas, ordenadores personales, etc.).
- Llévese la tarjeta del aparcamiento o el mando de apertura del garaje.
- Asegúrese de que no entre con usted ningún desconocido cuando abra la puerta de acceso al garaje.
- Espere a que se cierre la puerta detrás de usted, tanto cuando entre como cuando salga, antes de reemprender la marcha. El temporizador debe regularse al mínimo.
- Acuérdese de cerrar con llave la puerta de acceso de vecinos cuando entre y salga a pie del garaje.